Ежемесячно вы тратите деньги на выплату зарплаты маркетологу, а вместо прибыли получаете лишь расходы? Маркетолог привык получать оклад и не стремится достигать новые вершины. А ведь наука маркетинга создана для того, чтобы продвигать бизнес и открывать новые горизонты.
В работе с рядовым маркетологом можно столкнуться со следующими проблемами:
• Специалиста интересуют только стабильные выплаты, но не будущее компании. Упущенная прибыль растет в геометрической прогрессии.
• Не обновляются маркетинговые инструменты и стратегия продвижения.
• Маркетолог погряз в отчетах и бюрократии, вместо работы над улучшением показателей.
Прежде чем увеличивать прибыль нам нужно понять, куда ваш маркетолог спускал деньги. Мы находим слабые места, частые ошибки ведения бизнеса, сравниваем вас с конкурентами, знакомимся с вашим продуктом и вашими покупателями, оцениваем финансовые возможности.
Получить визуализацию отправной точки и определить конкретные шаги до точки результата маркетологам-аналитикам помогают следующие мероприятия:
1. Расчеты финансовых показателей.
2. Анализ вашего продукта.
3. Оценка имеющихся маркетинговых активностей.
4. Анализ ценовой политики.
5. Изучение базы клиентов и проводимой с ними работы.
6. Выявление проблем в работе отдела продаж.
7. Оценка деятельности конкурентов.
8. Составление аватаров потенциальных покупателей.
Мы уже знаем в какую точку хотим прийти, поэтому определим самые короткий и легкий путь.
Для того чтобы добиться увеличения числа клиентов и продаж, популяризовать продукт и компанию, масштабировать бизнес, создать конкурентное отличие нужно:
1. Сформулировать SMART цели и разбить их на подзадачи.
2. Определить пошаговые действия для каждой задачи.
3. Внедрить реализуемый план в ежедневно выполняемые обязанности маркетолога и компании.
4. Следовать плану и вносить необходимые корректировки для достижения результата.
Результаты маркетинговой работы не будут видны, если клиент после покупки не возвращается. Компания и продукт должны быть узнаваемы за счет фирменного стиля и визуальной ассоциации.
Итак, что не делает ваш маркетолог для раскрутки бренда – не работает над презентацией.
Что делаем мы для вашей популяризации:
1. Разрабатываем документ, регламентирующий стиль общения с клиентом, исходя из позиционирования компании.
2. Формируем уникальное торговое предложение на основе внедренных бизнес процессов.
3. Работаем над профессиональной разработкой созвучных названий продуктов и проектов фирмы.
4. Выделяем типы поведения покупателей для разработки материалов под каждую группу.
5. Улучшаем и дополняем визуальные материалы, вызывающие ассоциации с брендом.
6. Проводим анализ имеющегося сайта и внедряем продающие инструменты.
7. Разрабатываем продающую презентацию, которая поможет отделу продаж раскрыть преимущества компании.
8. Подготавливаем нетиповые коммерческие предложения под разные ситуации.
9. Заводим отдельную страничку, чтобы компания делилась полезной информацией со своими покупателями.
10. Адаптируем соцсети под новый визуал и позиционирование.
11. Расширяем маркетинговую продукцию о компании новыми печатными материалами.
12. Разрабатываем сценарии для видео материалов о компании.
Значительная часть продаж осуществляется в интернет-пространстве. Вы можете не продавать товары и услуги прямо на сайте, но обязаны дать своим клиентам максимум информации о компании и ее продукции. Даже после прочтения информационной статьи пользователь сайта должен захотеть купить у вас товар.
Поэтому мы ведем работу с трафиком в интернете в нескольких направлениях:
1. Работа по оптимизации сайта. Задача наполнить сайт информацией, соответствующей семантическим запросам пользователей и вывести сайт на первые позиции поиска.
2. Для быстрого продвижения настраиваем на сайт контекстную рекламу.
3. Привлекаем клиентов конкурентов и пользователей, которые ранее интересовались компанией с помощью ретаргетинга.
4. Работаем с аудиторией соцсетей через информационные материалы, таргетинг, блогеров, пиар, коллаборации, теги.
5. Налаживаем контакт с бывшими клиентами путем предоставления индивидуальных предложений. Попутно проводим опросы для исследования аудитории.
6. Находим конкурентов и превращаем их в партнеров. Из аудитории компаний со схожей сферой деятельности можно найти постоянных клиентов.
Теперь, когда вы получили маркетинг под ключ и ощутили увеличение прибыли, пора задуматься о расширении бизнеса.
Мы можем помочь и в этом:
1. Подготовим и опубликуем информацию о вас в крупных интернет изданиях.
2. Увеличим количество положительных отзывов от ваших клиентов во всеобщем доступе.
3. Познакомим аудиторию с вашим руководством и сотрудниками и расскажем об их жизненной позиции и экспертности.
4. Оцифруем ваши навыки и знания в полезный инфопродукт с заявленной стоимостью.
5. Проведем анализ и тестирование возможности ведения бизнеса в других регионах.
6. Проанализируем возможность продажи франшизы.
7. Проработаем B2B модель бизнеса.
Отследить прогресс будет сложно при отсутствии контакта с собственными сотрудниками. Для увеличения продаж персонал должен работать сплоченной командой, понимать важность и последствия каждого действия. В этом мы также можем помочь:
1. Найдем курсы повышения квалификации по продажам.
2. Подскажем с помощью каких отчетов и показателей можно контролировать специалистов.
3. Рекомендуем перевести менеджеров на систему оплаты по KPI.
4. Подготовим вакансии, которые заинтересуют нужного специалиста.
5. Внедрим систему управления взаимоотношениями с клиентами.
Во время реализации стратегии нужно тестировать разные площадки продаж. Аналитические отчеты покажут какие каналы дают лучшие результаты, а какие необходимо оптимизировать.
Используемые каналы продаж:
• Сайт компании
• Социальные сети
• Видео-хостинги
• Доски объявлений
• Форумы и блоги
• Сарафанное радио
Вам остается только получать отчеты о работе. Периодически нужно сверяться с полученными результатами и положением дел в реальном времени. Иногда бизнес бывает не готов к потоку новых заявок. В этом случае в стратегию будут внесены коррективы.
Также коррективы могут быть внесены, если во время реализации стратегии были найдены новые пути развития. Отклонения от первоначального плана нормальная практика, так как внешние обстоятельства могут поменяться мгновенно.
