Комплексный маркетинг для интернет магазина косметики Экошоп

Развитие онлайн продаж и совместных покупок экокосметики

Аналитика текущего трафика и конверсии показала необходимость проведения редизайна и повышение видимости магазина в соцсетях и рекламных каналах. Для данного проекта главной проблемой было отсутствие системной работы и понимания роли маркетинга в работе магазина. Заказчику было рекомендовано повысить эффективность работы отдела продаж за счет прозрачности работы в crm Битрикс24 и сделать более гибкой ценовую политику для повышения среднего чека и повторных продаж.

#b2c

РФ

Развитие интернет магазина Экошоп

Этап 1. До переноса нового дизайна (2 мес)

Анализ магазинов конкурентов: ассортимент, usability, условия
Управление доработками шаблона
Настройка разделов и нового ассортимента
Настройка вида Карточки товара, типов цен, блоков на Главной странице
Работа с текстами страниц Оптовикам, О компании, Доставка и оплата Настройка страницы Оформление заказа Настройка редиректов страниц со старых на новые
Настройка сео-оптимизации заголовков

Этап 2. После переноса (3 мес). Система маркетинга и открытая воронка продаж.

Настройка отчетов электронной коммерции в Яндекс.метрике
Исправление ошибок в работе мобильной версии и поиска по сайту
Привязка к региону Москва, настройка карты сайта
Написание и размещение сео-текстов (подробный отчет по сео-работам был предоставлен ежемесячно)
Настройка интеграции 1с-Битрикс и Битрикс24, контроль работы с заказами
Заполнение раздела Экоблог(статьи) и Новости
Создание и размещение баннеров и акций
Управление контентом и оформлением групп в соцсетях
Интеграция сервисов удержания в магазине партнера Envybox
Проведение тестовых рекламных кампаний в Яндекс.директ
Проведение тестовых рекламных кампаний в ВКонтакте, конкурса активности.
Тестовая рассылка в новые аккаунты Вконтакте (парсинг аудитории зож)
Размещение публикаций и рассылок на ресурсах СП и по организаторам
Создание страницы с отзывами и проведение конкурса.
Проведение email рассылок в Битрикс24
Управление выкладкой ассортимента в магазине

Было до нас

Устаревший дизайн и низкая конверсия Трафик за счет совместных потоков в соцсетях Отсутствие поисковой оптимизации Отсутствие рекламы и форм захвата Отсутствие аналитики

Что сделано

аналитика рекламных инструментов и юзабилити магазина
UX/UI дизайн магазина
управление рекламой в Яндекс
интернет-реклама в соцсетях
работа с репутацией
настройка сквозной аналитики

Стало:

~~2 в день~~

покупок в день, после грамотного маркетинга

Стало:

1,5%

~~0,5%~~

Конверсия магазина

Стало:

Доля расходов на рекламу (ДРР)

Отзыв о работе

Благодарим за продуктивное сотрудничество и улучшение показателей эффективности рекламных кампаний, а также крутой редизайн нашего интернет-магазина, конверсия в заказ которого выросла почти в 2 раза.